石家庄格力空调售后维修
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格力空调-首战双十一轻松破亿

发布时间:2015-01-25 22:49       来源:石家庄格力空调售后    作者:石家庄格力空调维修电话 浏览数:

  首战双十一轻松破亿

  格力天猫旗舰店成立于2013年年底,低调运营一年后,昨天的大促是这家旗舰店首次在双十一“崭露头角”。据格力天猫旗舰店负责人介绍,当天上午9点48分,交易金额就轻松突破1亿元,到双十一落幕,这个数字更是节节攀升,总共卖出4.71万套空调,销售总额达到1.325亿元,为空调类目销售排名第一,超过第二到第五名的总和。

  首次参加双十一大促的格力天猫官方旗舰店,昨天交上了一份完美答卷。

  统计数据显示,截止2014年11月11日,格力天猫官方旗舰店在线下单人数超过3万人,成交数超过4万笔,销售额轻松破亿,占据空调类目销售排名第一,大家电类目销售额排名第二。

  这一突破对于格力而言意义不同寻常,不仅是格力天猫旗舰店大促的首胜,再一次证明了消费者对格力品牌和产品的高度认可,更有力地回击了此前业界对格力进军电商的质疑,宣告了格力电商战略的强势开局。

  线上线下联动创佳绩

  相比其他家电企业,格力布局电商渠道的行动算是比较慢的,此次双十一的过亿销售额,则可以用后发制人来形容。

  事实上,一直以来,业界对于格力的电商布局有不少质疑,有声音认为“格力的线下渠道过于强大,以至于影响了线上业务的发展”,还有竞争对手认为格力“守旧,不愿意发展线上渠道”。

  对此,刚刚以联合国“城市可持续发展宣传大使”身份参加完中国城市未来发展国际论坛的格力电器董事长董明珠回应道,格力并非不愿意发展线上渠道,只是不盲目跟进、不随从,一直在等待合适的时机。

  董明珠认为,线上销售不是简单地将产品放在线上来销售,而是要让整个售后服务能支撑线上销售。格力对线上销售的后期服务和线下一样,非常重视,如果售后服务无法满足线上的销售,那么格力绝对不会进行线上推广。

  此次格力双十一首战告捷,充分证明,网民在线购买商品,尤其是大家电商品,并不是以价格作为首选。此次活动,格力线上价格并不占据优势,热卖更多靠的是格力品牌的拉动力、格力产品的过硬质量和格力售后服务的完善体系。

  据了解,为实现线下线上联动,格力设计了一套完整的电商平台方案,消费者在平台下单,电商平台将信息转给最近的经销商,由后者负责提货、送货、安装,提供售后服务。从电商平台卖出去的货品,价格高于经销商的售价,双方将建立一个分成机制;反之,将由厂家补足。

  这套方案的基础,正是格力目前在全国3万家的线下专卖店,依托强大的线下渠道,格力电器完全有能力让整个线下的物流和售后服务支撑线上的销售,因此,今年双十一期间,格力选择线上线下联动,全面发力,推进电商布局,成功“打响第一炮”。
格力空调售后:石家庄格力空调售后服务电话

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